Wymiana
- wymieniany produkt musi być nowy, kompletny i pozbawiony śladów użytkowania
- nie wymienimy produktów personalizowanych czyli takich , w których na indywidualne życzenie klienta wykonaliśmy grawer lub dedykację chyba, że błąd leży po stronie naszej realizacji.
- koszt wymiany pokrywa kupujący, chyba, że to my popełniliśmy błąd.